FAQ
Si vous ne trouvez pas réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou via le formulaire de la page “contact”.
Administratif
C’est simplement l’envoi de votre maquette/demo du titre ou projet complet lors de votre contact.
Il nous permet de comprendre le style et l’intention du projet pour mieux déterminer l’offre vers laquelle vous orienter.
Une fois l’offre défini, le devis sert à récapituler ce qui est compris dans la prestation ainsi que son prix totale en TTC.
Celui-ci est seulement à titre informatif et ne vous engage en rien.
Il se fait après validation du devis.
Nous acceptons les virements bancaires et paiements PayPal.
Pour démarrer notre prestation, nous demandons un acompte de 50% du montant total.
Il permet une sécurité à double sens et vous garanti une réservation de créneau dans notre agenda pour votre projet.
Il est possible d’annuler une commande seulement si la réalisation de celle-ci n’a pas commencé, et dans un délai de 7 jours après validation du devis.
Projet
Totalement!
C’est même recommandé pour nous permettre de comprendre la direction que vous voulez prendre, et d’y incorporer vos idées.
Au possible, il nous faudrait une démo de votre morceau, ainsi que l’export de vos pistes séparées, sans effets (dry).
Nous vous conseillons de faire un WeTransfer et d’envoyer le lien de téléchargement par mail ou par le formulaire de contact.
Par défaut, nous envoyons un fichiers prêt pour les plateformes de streaming, au format WAV 24bits, 44.1 kHz.
Tout dépend de votre projet.
L’établissement d’un devis vous donnera aussi le droit à une estimation du délai de réalisation.
Notre politique est de vous accompagner jusqu’à ce que vous soyez satisfait.
De ce fait, les retouches sont totalement gratuites, dans la limite du raisonnable bien entendu.
About Us
Nous sommes une équipe de passionnés dont le but est d’améliorer l’expérience sonore de chacun.